En respuesta a las recientes críticas surgidas en redes sociales sobre la demora en la respuesta del Cuerpo de Bomberos de Fresia a un incendio en la zona urbana, el comandante Matías Carrasco ha ofrecido una explicación detallada sobre los desafíos enfrentados por la institución y las medidas tomadas para mejorar la situación.
Uno de los problemas principales señalados ha sido la redirección incorrecta de las llamadas de emergencia. Al marcar el número 132, las llamadas han sido erróneamente dirigidas a ciudades como Los Muermos y Puerto Varas, lo que ha ocasionado retrasos en la respuesta de los bomberos locales. Este inconveniente se debe a fallas en la centralización del número de emergencia, gestionado por una empresa externa. Para solucionar esto, Carrasco recomienda que, en caso de emergencia, se utilicen tambien los números de celular y teléfono fijo del cuartel para asegurar una comunicación más rápida y efectiva (Telefono fijo +56 65 244 1222 Telefono celular +56 9 3577 5388). Asimismo, destacó que el Cuerpo de Bomberos de Fresia también recibe llamadas de emergencia de otras comunas, lo que puede contribuir a la saturación del servicio, incluyendo incluso las famosas pitanzas.
El comandante también explicó que la demora en la respuesta se debió a la falta de disponibilidad inmediata de los voluntarios necesarios para completar el equipo de emergencia. La ley exige que cada vehículo de emergencia esté acompañado por un oficial, un maquinista y al menos tres bomberos capacitados, lo que garantiza que todos los participantes en la emergencia estén adecuadamente entrenados y certificados para realizar sus funciones con seguridad y eficacia.
Carrasco enfatizó que los bomberos de Fresia son voluntarios que, sin recibir remuneración, dedican su tiempo a proteger a la comunidad. Dado que deben equilibrar sus responsabilidades laborales y personales, no siempre están disponibles al instante, lo que puede causar demoras. En este sentido, hizo un llamado a la comprensión y al respeto.
Además, el comandante subrayó que cualquier agresión física o verbal hacia el personal bomberil es un delito (Ley 20.907), y compromete la seguridad de la comunidad y la eficacia de las operaciones de rescate y llamados de incendios. Agradeció a la comunidad por el respeto y apoyo brindado a los bomberos durante sus intervenciones.
Carrasco también abordó el estado de la sirena del cuartel, que presenta problemas eléctricos, asegurando que esto no afecta la capacidad de respuesta. El cuerpo de bomberos cuenta con un sistema moderno de alertas que permite movilizar a los voluntarios, garantizando una respuesta eficiente incluso cuando la sirena no está operativa.
En cuanto a la implementación de un sistema de turnos obligatorios para los voluntarios, Carrasco explicó que este es un desafío debido a los costos y la logística involucrada. Sin embargo, se está trabajando en posibles soluciones para financiar e implementar este sistema en el futuro.
A pesar de los desafíos, el comandante destacó los esfuerzos continuos para modernizar la infraestructura del cuartel y mejorar los servicios. Agradeció el apoyo de la comunidad y reiteró el compromiso del Cuerpo de Bomberos de Fresia para seguir trabajando arduamente en beneficio de todos los ciudadanos.
Editorial de Fresia Ahora
La reciente situación expuesta por el Cuerpo de Bomberos de Fresia refleja tanto los retos que enfrenta la institución como su compromiso inquebrantable con la comunidad. A pesar de las dificultades tecnológicas y operativas, es esencial reconocer el esfuerzo y dedicación de estos valientes voluntarios que, día a día, ponen en riesgo sus propias vidas para proteger a los demás.
El respaldo y la comprensión de la comunidad son fundamentales para superar estos desafíos. En Fresia Ahora, instamos a todos a apoyar a nuestros bomberos locales, quienes trabajan incansablemente en beneficio de todos nosotros, y a mantener una actitud respetuosa y solidaria hacia su labor.
